y contratos que el municipio no quiso mostrar
Colón, Qro.- El alumbrado público es uno de los servicios municipales que más directamente incide en la seguridad de una comunidad. Una calle sin luz no es solo un inconveniente: es un factor de riesgo real para los vecinos que transitan de noche, para las mujeres que regresan a casa, para los conductores que circulan por zonas sin visibilidad y para los niños que salen temprano a la escuela. Por eso la gestión del alumbrado público no es un asunto técnico menor — es una responsabilidad de seguridad pública que cualquier municipio que se precie de gobernar bien debe poder documentar con precisión: cuántas luminarias tiene, dónde están, cuáles funcionan, cuáles están averiadas, cuánto tarda en repararlas y con qué contratos y proveedores opera el servicio.
En abril de 2026, como parte de la auditoría ciudadana que Voz y Testimonio realiza al municipio de Colón, Querétaro, se presentó la solicitud OAAZ-COLÓN-PM-2026-05-048, que pide el censo completo de luminarias, el registro de reportes de falla y atención, y los contratos de instalación, compra y mantenimiento del alumbrado público para el periodo que va desde el último trimestre de 2024 hasta la fecha de respuesta.
¿Qué se pidió?
La solicitud se articuló en dos bloques con una lógica de auditoría territorial y operativa clara.
El primer bloque fue la base de datos del sistema de alumbrado en Excel o CSV, dividida en dos componentes. El primero fue el censo de luminarias vigente: para cada punto de alumbrado del municipio, su ubicación —calle y colonia, y coordenadas geográficas si el municipio las tiene registradas—, el tipo de tecnología instalada —LED, sodio, mercurio u otra—, la potencia en watts, la fecha de instalación y el estatus actual —si funciona correctamente o si está averiada. Ese censo es el mapa de cobertura real del alumbrado en Colón: permite saber si hay colonias o comunidades sistemáticamente sin cobertura, si la tecnología instalada corresponde a los contratos de modernización que eventualmente se hayan firmado, y si el número de luminarias activas es coherente con el territorio que el municipio dice atender. La solicitud incluyó un candado importante: el censo debe reflejar el estado vigente al momento de la respuesta, pero también los cambios registrados durante el periodo —altas por luminarias nuevas, bajas por luminarias retiradas y reemplazos por cambio de tecnología.
El segundo componente del primer bloque fue el registro de reportes de falla y atención: para cada reporte recibido durante el periodo, el folio interno, la fecha en que se recibió el reporte, la fecha en que se atendió, la refacción o material utilizado en la reparación, la cuadrilla que realizó el trabajo y la evidencia asociada — el reporte o bitácora de atención con referencia de geolocalización si existe. Ese registro permite calcular uno de los indicadores más sencillos y más reveladores de la calidad de un servicio público: el tiempo promedio de respuesta entre que se reporta una luminaria averiada y que se repara. Si ese tiempo es de días, el servicio es razonable. Si es de semanas o meses, el servicio está fallando — y hay colonias que viven en la oscuridad mientras el municipio no actúa.
El segundo bloque fue el soporte documental en PDF: los contratos de compra, instalación y mantenimiento del alumbrado vigentes durante el periodo, las garantías de los equipos instalados, los dictámenes de aceptación de las obras o suministros, y si el área de Servicios Públicos tiene injerencia en los pagos relacionados con el servicio de energía eléctrica del alumbrado — la documentación de control de esos cargos.
El municipio de Colón no respondió.
Ese silencio sobre el censo de luminarias, los reportes de falla y los contratos de alumbrado es especialmente significativo porque el alumbrado público es uno de los pocos servicios municipales cuyos déficits son visibles literalmente a simple vista: una calle oscura es evidencia directa de un servicio que no funciona. Pero la visibilidad del problema no significa que sus causas sean transparentes — sin el censo y los registros de falla, no hay manera de saber si la oscuridad en ciertas zonas de Colón se debe a luminarias averiadas que nadie reportó, a reportes que se recibieron pero nunca se atendieron, a luminarias que simplemente nunca se instalaron en esas colonias, o a contratos de mantenimiento que se pagaron sin que el servicio se prestara.
Cada una de esas posibilidades tiene implicaciones distintas — técnicas, presupuestales, contractuales y de responsabilidad — que solo pueden investigarse si el municipio entrega los datos. Al guardar silencio, Colón impide que sus propios ciudadanos puedan señalar con precisión dónde está fallando su alumbrado y exigir una respuesta fundamentada.
Los vecinos de Colón que caminan de noche por calles sin luz merecen saber si esa oscuridad está en el radar del municipio — o si nunca ha existido ningún registro que demuestre que alguien sabe que están en la oscuridad.
Solicitud: OAAZ-COLÓN-PM-2026-05-048 · Municipio de Colón, Qro. · Abril 2026
