San Juan del Río, Qro.- El 10 de octubre marcó un hito en la historia del Programa Martes Ciudadano en San Juan del Río. La vigésima primera edición de este evento, encabezada por el presidente municipal, Roberto Cabrera Valencia, rompió con la tradición al celebrarse en horario vespertino en el Centro de Desarrollo Comunitario de Granjas Banthí. Con un enfoque renovado y una premisa clara: «Escuchar más y atender mejor para solucionar».

Este mecanismo de atención ciudadana tiene como objetivo principal establecer un vínculo directo entre los ciudadanos de San Juan del Río y los titulares de las dependencias, institutos y organismos que conforman la administración municipal 2021-2024. Durante la jornada de este martes, se brindaron alrededor de 230 atenciones, demostrando el compromiso de la administración por escuchar y resolver las inquietudes y necesidades de la comunidad.

La innovación en el horario de esta edición del Martes Ciudadano no fue la única novedad. La forma en que se abordaron los problemas y necesidades de los sanjuanenses también experimentó un cambio sustancial. La administración municipal está comprometida con la idea de que escuchar activamente a la comunidad es el primer paso para encontrar soluciones efectivas.

Atención Ciudadana de Calidad

Desde el inicio de su gestión, Roberto Cabrera Valencia ha puesto un énfasis especial en mejorar la calidad de la atención ciudadana. El Programa Martes Ciudadano es un claro reflejo de este compromiso. Al brindar un espacio donde los ciudadanos pueden plantear sus necesidades directamente a las autoridades responsables, se fomenta la transparencia y la responsabilidad en el gobierno local.

El enfoque de «Escuchar más y atender mejor para solucionar» implica que no solo se trata de recibir quejas y sugerencias, sino de ofrecer respuestas concretas y acciones para resolver los problemas planteados. Este cambio de mentalidad se refleja en la dinámica de las ediciones del Martes Ciudadano.

Un Espacio de Diálogo Abierto

El Martes Ciudadano de Granjas Banthí se convirtió en un espacio de diálogo abierto y constructivo. Los ciudadanos pudieron abordar una amplia variedad de temas, desde cuestiones relacionadas con servicios públicos hasta asuntos de seguridad, educación, salud y más. Los titulares de las dependencias municipales estuvieron presentes para escuchar de primera mano las preocupaciones de los ciudadanos y ofrecer soluciones o comprometerse a seguir trabajando en ellas.

La participación activa de los ciudadanos es esencial en la construcción de una comunidad fuerte y próspera. El Martes Ciudadano brinda una plataforma donde los sanjuanenses pueden sentirse escuchados y parte activa en el proceso de toma de decisiones. Esta participación cívica fortalece la democracia local y permite que el gobierno responda de manera efectiva a las necesidades cambiantes de la comunidad.

Programa Itinerante: Llegando a Todos los Rincones

Una de las características más destacadas del Programa Martes Ciudadano es su naturaleza itinerante. A lo largo de la administración de Roberto Cabrera Valencia, este programa ha recorrido diversos puntos de San Juan del Río, acercándose a comunidades y colonias que a menudo quedan al margen de la atención gubernamental.

Este enfoque descentralizado garantiza que todos los ciudadanos tengan la oportunidad de participar y plantear sus inquietudes, independientemente de su ubicación geográfica. La edición de Granjas Banthí ejemplifica este compromiso de llegar a todos los rincones del municipio y garantizar que nadie quede excluido de la atención gubernamental.

Un Gobierno de Resultados

La administración municipal 2021-2024 de San Juan del Río se ha destacado por su enfoque en la ejecución y entrega de resultados. El Martes Ciudadano no es solo un espacio de diálogo, sino también un motor de acción. Durante la jornada de Granjas Banthí, se presentaron avances significativos en diversos proyectos y se ofrecieron respuestas concretas a las inquietudes planteadas.

Esta orientación hacia los resultados se alinea con la visión de Roberto Cabrera Valencia de construir un municipio más seguro, próspero y equitativo. El Martes Ciudadano es una herramienta fundamental en la búsqueda de este objetivo, ya que permite al gobierno local conocer de cerca las necesidades de la comunidad y tomar medidas concretas para abordarlas.

Cercanía y Transparencia: Pilares de la Administración

La cercanía y la transparencia son dos de los pilares fundamentales de la administración de Roberto Cabrera Valencia. Estos principios se reflejan en cada edición del Martes Ciudadano. La cercanía se manifiesta en la disposición de los funcionarios municipales para escuchar a los ciudadanos, sin barreras ni intermediarios. La transparencia se evidencia en el compromiso de brindar información clara sobre el estado de los proyectos y programas gubernamentales.

La confianza entre el gobierno y la comunidad es esencial para el éxito de cualquier administración. El Martes Ciudadano es un canal efectivo para construir esta confianza. Los ciudadanos pueden ver directamente cómo sus preocupaciones son atendidas y cómo se trabaja en conjunto para mejorar la calidad de vida en San Juan del Río.

Casos Destacados

Durante la edición del Martes Ciudadano en Granjas Banthí, se presentaron varios casos que ilustran la importancia de este programa y su impacto en la comunidad. Uno de los casos más destacados fue el de la señora María, una residente de la colonia que había estado luchando durante meses para obtener una respuesta sobre una fuga de agua en su calle.

La señora María, junto con otros vecinos, se acercó a la mesa de atención correspondiente y expuso su problema. El titular de la dependencia responsable tomó nota de la situación y se comprometió a investigar y resolver el problema lo antes posible. La señora María expresó su gratitud por la pronta atención y el compromiso del gobierno en solucionar el problema.

Este caso es un ejemplo de cómo el Martes Ciudadano brinda soluciones concretas a los problemas cotidianos de los ciudadanos. La atención inmediata y la resolución de problemas son la esencia de este programa, y la historia de la señora María es solo uno de muchos ejemplos similares.

Innovación en Acción

La edición del Martes Ciudadano en horario vespertino también permitió una mayor participación de personas que, debido a sus horarios de trabajo o responsabilidades familiares, no podían asistir a las ediciones anteriores. Esta innovación en el horario amplió el alcance del programa y lo hizo más inclusivo.

Los ciudadanos que asistieron al evento en horario vespertino expresaron su agradecimiento por esta iniciativa, que les brindó la oportunidad de participar y ser escuchados. Esta flexibilidad en el horario es un ejemplo de cómo el gobierno local se adapta a las necesidades de la comunidad y busca formas innovadoras de fomentar la participación ciudadana.

Trabajo en Equipo y Compromiso

El éxito del Martes Ciudadano no sería posible sin el compromiso y la dedicación de los funcionarios municipales que participan en el programa. Cada titular de dependencia y representante del gobierno demuestra un profundo compromiso con la misión de «Escuchar más y atender mejor para solucionar». Su disposición para escuchar, comprender y resolver las inquietudes de los ciudadanos es fundamental.

Este enfoque en el trabajo en equipo y el compromiso se refleja en cada interacción durante el Martes Ciudadano. Los ciudadanos no solo se sienten escuchados, sino también apoyados por un equipo de profesionales que están dispuestos a hacer todo lo posible para encontrar soluciones.

El Impacto a Largo Plazo

El Programa Martes Ciudadano no solo tiene un impacto inmediato al abordar problemas concretos, sino que también contribuye al desarrollo a largo plazo de San Juan del Río. La retroalimentación y las sugerencias recopiladas en estas ediciones alimentan la toma de decisiones estratégicas en la administración municipal.

Los proyectos y programas gubernamentales se ajustan de acuerdo a las necesidades y prioridades identificadas en el Martes Ciudadano. Esto garantiza que el gobierno local sea ágil y capaz de responder a los desafíos cambiantes que enfrenta la comunidad. El impacto a largo plazo es la construcción de una ciudad más fuerte y resiliente.

Un Compromiso Continuo con la Comunidad

La edición del Martes Ciudadano en Granjas Banthí representa un hito importante en el compromiso de la administración municipal con la comunidad de San Juan del Río. La innovación en el horario, la atención a casos concretos y la participación activa de los ciudadanos son testimonio del enfoque centrado en las personas de este gobierno.

El Programa Martes Ciudadano continuará siendo una herramienta esencial en el proceso de construcción de una comunidad más fuerte y un gobierno más eficiente. La próxima edición, que se llevará a cabo en una ubicación diferente, brindará una nueva oportunidad para que los ciudadanos se involucren y hagan oír su voz.