La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) emitió la Recomendación 005/2025 en la que documenta la violación a múltiples derechos humanos de una mujer náhuatl en el Hospital Rural Zongolica, Veracruz, del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). La negligencia médica y la discriminación sufrida por la paciente derivaron en la muerte fetal de su hijo entre el 6 y el 13 de diciembre de 2021.
De acuerdo con la CNDH, la mujer acudió en cuatro ocasiones al hospital donde fue revisada y egresada con la instrucción de regresar después, sin que el personal médico identificara correctamente las semanas de gestación. Este error impidió que se tomaran las medidas necesarias para inducir el parto a tiempo, ya que la paciente cursaba un embarazo a término.
El 14 de diciembre de 2021, los médicos solicitaron a la mujer un ultrasonido privado, el cual reveló la muerte del producto. Al día siguiente, se procedió a la extracción del feto. La Comisión determinó que la atención brindada estuvo a cargo de personal médico residente sin formación en ginecología y obstetricia, sin supervisión ni dirección adecuada por parte del personal adscrito al hospital.
El informe también señala que el 13 de diciembre, una persona residente sin el entrenamiento necesario realizó un ultrasonido obstétrico, lo que contribuyó al deterioro del bienestar fetal y, finalmente, a la pérdida del embarazo. La CNDH subrayó que el IMSS cometió violaciones a los derechos de la víctima, incluyendo el derecho a la salud materna, a una vida libre de violencia obstétrica, al acceso a información en materia de salud y al proyecto de vida de sus familiares.
Ante estos hechos, la CNDH solicitó al IMSS una reparación integral del daño a la víctima y a seis de sus familiares, que incluya compensación económica, atención psicológica y tanatológica. Además, exigió que se deslinden responsabilidades administrativas sobre el personal médico involucrado y que se implementen capacitaciones especializadas para evitar que estos casos se repitan.
Asimismo, la Comisión recomendó que el IMSS emita una convocatoria para la asignación de médicos especialistas en ginecología, obstetricia y radiología para garantizar una atención adecuada en el Hospital Rural de Zongolica. En su informe, aclaró que no se responsabiliza a los médicos residentes, ya que su labor debió estar supervisada por el personal de jefatura del servicio correspondiente.
En su pronunciamiento, la CNDH enfatizó que este caso refleja una intersección de vulnerabilidades, ya que la víctima es una mujer indígena, embarazada y proveniente de una comunidad marginada. Esta condición la expuso a discriminación y abusos de poder por parte del personal del hospital, lo que derivó en la falta de atención médica oportuna y adecuada.
Finalmente, la CNDH subrayó la necesidad de fortalecer los protocolos de atención a mujeres indígenas en el sistema de salud pública para garantizar que ninguna paciente vuelva a sufrir discriminación y violencia obstétrica que pongan en riesgo su vida y la de sus hijos.
