Los grandes retos del turismo

Durante el Primer Foro “Think Tank Internacional de Turismo”; representantes de organismos internacionales de turismo y economía confirmaron que los grandes retos del turismo mundial son trabajar en la digitalización de los servicios, la obtención y análisis de data y el desarrollo de destinos sustentables.

En la inauguración del evento y ante una audiencia de más de 300 personas y participantes virtuales de 10 países miembros de la Organización Mundial de Turismo (OMT), Mariela Moran Ocampo, secretaria de Turismo, sostuvo que este foro busca la adaptación a la nueva normalidad a raíz de la pandemia bajo los lineamientos de la Agenda 2030 de la Organización de las Naciones Unidas: “Eventos como este impulsan la profesionalización para ofrecer un servicio que supere las expectativas de nuestros visitantes”.

Óscar Rueda García, presidente ejecutivo del Banco de Desarrollo de América Latina, destacó la oportunidad de obtener financiamientos para proyectos turísticos sustentables y dijo sentirse sorprendido por las características de Querétaro como destino turístico: “Había tenido oportunidad de visitar México en varias ocasiones, pero hoy que estoy en Querétaro me encuentro con una sorpresa muy positiva. Aquí no solo encontré México. Encontré algo muy especial dentro de México. Aquí encontré la riqueza colonial e histórica, su belleza arquitectónica y el hecho de que es un producto integrado; no solo una gran ciudad, es un estado que se da el lujo de decir que tiene 6 Pueblos Mágicos [con solo 18 municipios], lo que lo hace uno de los estados más atractivos de México”.

Los especialistas participantes en el primer foro “Think Tank Internacional de Turismo” emitieron posicionamientos y opiniones sobre temas de alta relevancia para el turismo, tales como el impulso, fomento y aceleración de la digitalización de los servicios como una obligación para los destinos y los prestadores; la necesidad de permanente análisis de información para la toma de decisiones y el diseño de las estrategias de promoción y comercialización; la generación de plataformas y la aplicación de inteligencia artificial para personalizar los servicios digitales para los usuarios.

Al encuentro asistió Maximiliano Mauvecín, secretario general de la Federación Sudamericana de Turismo (FEDESUD); Juan Francisco Maqueda, fundador y CEO de la Agencia de Marketing Integrado LATAM One Full Agency; José Carlos Santiago, presidente y fundador del Grupo Editorial Excelencias y Vicepresidente de la Academia Iberoamericana de Gastronomía; José Antonio Vidal, presidente de la Organización Mundial de Enoturismo; Mohamed Taleb Omar, asesor diplomático de la Organización de las Naciones Unidas y responsable de turismo y agenda 2030; Antonio Santos del Valle, vicepresidente de la Junta de Miembros Afiliados a la Organización Mundial de Turismo; José Rolando Méndez, director ejecutivo del Patronato Rímac y Cite Industrias Creativas de Perú. Virtualmente estuvieron Amora Carbajal, presidenta Ejecutiva de Promoperú; José Ramón Bauza, eurodiputado y portavoz de Renew Europe en la comisión de Transporte y Turismo del Parlamento Europeo; Pau Roca, director general de la Organización Internacional de la Viña y el Vino; Antonio Roldán Ponce, de la Universidad de Ciencias Aplicadas de FHD; María Rosa Sánchez Jiménez, teniente Alcalde ae promoción y captación de inversiones del Ayuntamiento de Málaga, España.

La organización del Foro anunció el otorgamiento de 100 becas con un valor superior a los 2mil euros para estudiar un curso especializado de 100 horas bajo 5 temáticas turísticas a través de Ostelea Tourism Managment, de Barcelona. La convocatoria para acceder a estas becas será publicada a la brevedad en la página web http://queretaro.travel